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Términos y Condiciones

Última actualización: 07/06/2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de ChíaNatural y la compra de productos a través del mismo. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

  • Utilizar el sitio web de manera lícita y de acuerdo con estos términos.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el sitio web.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web.
  • Proporcionar información veraz y exacta cuando se te solicite.

3. Productos

Hacemos todo lo posible para presentar con precisión las características de nuestros productos, incluyendo su composición y beneficios. Sin embargo, no garantizamos que la descripción o las imágenes sean exactas, completas, fiables, actualizadas o libres de errores.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya hayas recibido una confirmación.

Al realizar un pedido, nos estás autorizando a cargar el importe correspondiente según el método de pago seleccionado.

5. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona geográfica. No nos hacemos responsables de los retrasos que puedan producirse por causas ajenas a nuestro control.

6. Política de Devoluciones

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión. Para ejercer este derecho, debes notificárnoslo por escrito y devolvernos el producto en su embalaje original y en perfecto estado.

No aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o dañados por causas ajenas a nosotros.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, audio, vídeo, software y otros materiales, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a ChíaNatural o a terceros que nos han otorgado licencia para su uso.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, exhibir, comunicar públicamente o explotar de cualquier forma el contenido del sitio web sin nuestra autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ChíaNatural no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
  • Pérdidas de beneficios, ingresos, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible.
  • Interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio web.
  • Daños causados por virus, ataques informáticos o material tecnológicamente perjudicial.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestros Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@dosufe-kozozi.sbs
  • Teléfono: +34 910 440 628
  • Dirección: Calle de Salud Natural 173, Barcelona, España